退休老師邱雪芬等十多人最近向觀光局及消基會投訴，他們去年暑假參加周耀爵及蕭碧玉夫妻帶領的單車遊歐團，團員高達六十四人，每人除了團費十幾萬之外，還要交五千元行程規畫費。但周、蕭沒領隊執照、英語不佳、又不知道路，造成旅行過程出現住宿差、缺導覽、常迷路等問題。

邱雪芬等人預估周耀爵夫妻賺到一百多萬元，但問題一籮筐，應退還部分團費，團員會捐給慈善機構。

周耀爵是高雄東方技術學院講師、蕭碧玉是高雄楠梓國中老師，去年暑假，他們招到一個超大單車團遊歐洲，包括德國、英國、法國、荷蘭、比利時及盧森堡六國，其中約一半是現職老師或退休老師。

一對夫妻招團領軍 英語不佳路不熟

單車遊歐團成員邱雪芬、蔡振昌、陳德輝、陳德仁、盧東森等五、六個家庭十四位成員向本報投訴說，周耀爵及蕭碧玉夫妻行前強調，整團最多廿人，但實際高達六十四人；原本說兩人、三人或一家人住一間，但常十人或十二人共住一間、還男女雜居。

邱雪芬忿忿不平地說，她和女兒共繳廿二萬元，抱著浪漫憧憬報名，最後卻一肚子氣回台灣。她舉例，周耀爵夫妻常帶錯路，譬如原應往東北騎到比利時維爾頓（Virton），卻往東南騎到法國凡爾登（Verdun）。最後大家臨時找間旅館住宿，隔天再花錢搭火車趕上原先的行程。曾在日本書法得獎的盧東森表示，周耀爵行前一再拜託他要帶書法用品，以便在歐洲揮毫義賣。但整個行程僅有一次不稱頭的義賣，他沒機會揮毫，最後為減輕重量，還將「文房四寶」丟掉。

12人一間住得爛 單車還得忍痛送人

陳德輝和老婆、女兒一起參團，他說，有時住旅館，明明三人房牌告價是五十五歐元以內，但周耀爵夫婦收一○五歐元，貴得實在離譜；而且住得有夠爛。團員還透露，有二、三十人行程較短，七月底要返回台灣，但他們從荷蘭阿姆斯特丹機場到德國法蘭克福時，因安排不當，搭上一百多人座小型飛機，單車沒法上機，最後有人忍痛將單車送給機場清潔工。團員還說，周耀爵夫妻英語很爛，團員中有國中英語老師因不堪每次都要當翻譯，認賠放棄後續廿多天行程，提早回國。這種旅遊經驗，一輩子「難忘」。